Engagement qualité
SpringFlow répond à l’ensemble des critères du décret qualité de la formation.
L’investissement dans une démarche qualité rigoureuse et dynamique est quotidien. Ainsi ses engagement sont les suivants : « La réputation acquise, je la dois à mon organisation, à mes méthodes de travail et à mes qualités d’accueil et d’écoute. La démarche qualité doit me permettre d’apporter une réponse pertinente aux besoins de mes partenaires. Mais aussi d’assurer la pérennité des pratiques administratives et pédagogiques validées par la satisfaction de mes apprenants ».
SpringFlow entend pour atteindre cet objectif respecter les points suivants
mettre en place la plus grande transparence dans ses actions permettant un contrôle qualitatif continu,
user de rigueur et d’objectivité à toutes les étapes des processus mis en oeuvre.
Le principal effet attendu de notre démarche qualité vis-à-vis des bénéficiaires et des prescripteurs est un renforcement de l’efficacité des actions de formation que nous concevons et que nous réalisons. Nous mesurons cette progression au travers des indicateurs suivant en nous fixant chaque innée des objectifs à atteindre : Taux de satisfaction des apprenants et des prescripteurs et Suivi post formation